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亲爱的客户,如果您在使用我公司的产品过程中,遇到任何问题,欢迎您致电 400-004-0105 咨询(技术支持QQ:2880609326)我们将竭力为您解决问题




【ARM系列】

ARM系列包括FL100/120、FL200N、FL200M、FL300、FL600W、FL600N、FL600M、FL700等

1. 各ARM终端的万能密码

型号      |     万能密码

N380    |     Updateme

FL100   |     无

FL120   |     sharefl120

FL300   |     cloudcomputer300

FL600W  |   fladmin

FL600N   |   fladmin


2. 哪些系统支持RemoteFX特性来给终端提供更好的视频播放效果?

答:支持RemoteFX的操作系统有:win7 sp1、Windows8 、windows10、Windows 2012、Windows 2016;

       不支持RemoteFX的操作系统有:xp、vista、windows2008;


3. 连接不上主机的排查方法

A  确认远程桌面功能已经打开,终端上所登录的用户已经拥有远程桌面权限

B  确认主机上的防火墙已经关闭,且主机与终端IP能够互相PING通

C  确认主机上已经安装了多用户连接服务

D  确认主机上已经修改了组策略



【X86系列】

X86系列包括X3160、X5000系列(Intel i3 i5 i7)、X6000系列等;

1.如何进入bios?如果调出设备引导菜单来快速从U盘等设备启动?

答:进入BIOS的键是“Delete”按键;机器通电以后,按下开机按键后马上不断点按键盘上的“Delete”按键来进入bios界面;

       进入设备引导菜单是F7或F11;


2. 怎么开启来电开机功能?

答:进入到BIOS后,选择chipset>PCH-IO Configuration>Restore AC Power Loss,将此项设置为Power On

状态说明:

Power Off-----通电以后,处于关机状态

Power On-----通电以后,处于开机状态

Last State-----通电以后,保持最后一次的状态



3. 怎么开启远程唤醒(远程开机)功能?

答:进入到BIOS后,选择chipset>Wake On LAN,将此项设置为Enable (部分机型在bios内无网络唤醒的设置项,但网络唤醒默认是开启的)


4. 怎么打开网络启动(PXE引导、无盘启动)功能?

答:进入到BIOS后,选择advanced>Launch PXE OpROM,将此项设置为Enable (注意:此设置项在不同的机型上位置会有所不同,但设置项名称一样)


5. 如何更新bios?

答:



【零终端系列】

零终端包括包括FL500和FL500W,是无CPU的专用终端设备,运行功耗比ARM机型更低;

FL500W:远程桌面专用终端;连接Windows multipoint server 2012系统主机;

FL500:虚拟化平台专用终端;也可连接Windows multipoint server 2012;


1. FL500W可以连接其它系统的主机吗?

答:FL500W只能连接Windows multipoint server 2012系统主机


2. 






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